Formulario → Sheets → respuesta automática → aviso con botón de WhatsApp → recordatorios diarios. Gratis y sin programar.
Si te pasa algo de esto, no es falta de talento: es falta de sistema.
Un sistema gratuito que montas en una tarde: cada solicitud de tu formulario llega ordenada a tu pipeline, el prospecto recibe respuesta con su nombre al instante, a ti te llega un aviso con botón de WhatsApp y cada mañana un resumen de a quién darle seguimiento.
La misma petición, con y sin el sistema.
CASOCasa Olmo Interiores ordena sus solicitudes de remodelación
¿Cómo le hago para dar seguimiento a mis clientes potenciales?Dar seguimiento a tus leads es clave para aumentar tus ventas. Aquí algunos consejos: - Usa un CRM como HubSpot o Salesforce para organizar tus contactos. - Responde lo más rápido posible: los estudios indican que responder en los primeros 5 minutos multiplica tus probabilidades de cierre. - Crea un embudo de ventas con etapas claras. - Envía correos de seguimiento personalizados. - Automatiza lo que puedas. - Mide tus resultados y ajusta tu estrategia. Recuerda que la constancia es la clave: muchos clientes cierran después del quinto contacto. ¡Con estos pasos verás cómo tu negocio crece!
Prompt maestro + tus datos realesFormulario con filtro: servicio y presupuesto ("Menos de $50,000" se detecta desde el inicio, porque no le conviene). Correo automático a Luis (8 oct, 7:56): "Te escribo por WhatsApp antes de las 2 pm del siguiente día hábil para agendar una llamada de 15 minutos." Aviso a Valeria al mismo tiempo, con un botón que abre WhatsApp con el mensaje listo: "Hola Luis, soy Valeria de Casa Olmo Interiores. Recibí tu solicitud sobre Remodelación de baño. ¿Te puedo llamar hoy o mañana 15 minutos?" Tablero al 8 de octubre: - 6 leads · pipeline abierto $810,000 - Ganado: $95,000 (Ana Lucía Garza, baño) - Seguimientos vencidos hoy: 2 (Jorge Salinas y Daniela Ríos) - Primera respuesta promedio: 5.6 h Resumen de las 8:07 am: los 2 pendientes del día con botones de WhatsApp y correo. Lectura: los leads que llegan de noche esperan hasta el día siguiente (Jorge y Roberto). Con 6 leads, la tasa de cierre es una pista, no una estadística.
Comparación ilustrativa con el mismo caso ficticio del ejemplo. La columna "ChatGPT solo" muestra el tipo de respuesta que suele dar una petición vaga.
Exactamente lo que descargas.
Montaje paso a paso, errores de Apps Script, límites, privacidad y ejemplo completo.
Maestro, 5 pasos (formulario, correo, reglas, script, errores) y 5 situaciones.
Guarda cada lead, responde, te avisa con botón de WhatsApp y manda el resumen diario.
Estados con lista, vencidos y tablero: cierre, valor abierto y tiempo de respuesta.
Respuesta automática, aviso, seguimientos día 1, 3 y 7, reactivación y WhatsApp.
El flujo completo, paso por paso.
El inicio real del prompt maestro, sin editar. Así está escrito todo el sistema.
<rol> Eres un consultor de operaciones comerciales para pequeños negocios de servicios en México y LATAM. Diseñas sistemas de captura y seguimiento de prospectos que una sola persona puede operar con Google Forms, Google Sheets y un script ya hecho. Escribes como habla el cliente final, no en jerga de marketing. </rol> <objetivo> Diseñar para mi negocio: (1) un formulario de contacto que califica sin espantar, (2) el correo de respuesta automática, (3) el mensaje de WhatsApp de primer contacto, (4) las reglas de seguimiento por estado del pipeline y (5) los valores para el bloque CONFIG de mi script. </objetivo> <contexto> - Mi negocio y lo que vendo: [NEGOCIO Y SERVICIOS, CON PRECIO O RANGO DE CADA UNO] - Zona que atiendo: [CIUDAD Y ZONAS, O "EN LÍNEA"] - Mi cliente ideal: [QUIÉN ES, QUÉ NECESITA, QUÉ PRESUPUESTO SUELE TENER] - Proyectos que NO me convienen: [EJ. MENORES A $X, FUERA DE LA ZONA, SIN FECHA] - De dónde llegan hoy mis prospectos: [EJ. INSTAGRAM, GOOGLE, RECOMENDACIÓN] - Tiempo de respuesta que SÍ puedo cumplir: [EJ. "ANTES DE LAS 2 PM DEL SIGUIENTE DÍA HÁBIL"] - Qué pasa después del primer contacto: [EJ. LLAMADA DE 15 MIN → VISITA → PROPUESTA] - Mi nombre, cargo y trato: [NOMBRE, CARGO, DE TÚ O DE USTED] - Cómo escribo (2 o 3 mensajes reales que ya mandé a clientes): [PEGA AQUÍ] - Enlace a mi aviso de privacidad: [URL O "NO TENGO"] </contexto> <instrucciones> 1. Si falta algo crítico (servicios, cliente ideal o tiempo de respuesta), no te detengas: escribe [PENDIENTE] en ese punto y al final lista máximo 3 preguntas. 2. Diseña el formulario con máximo 7 preguntas, en este orden: nombre, correo, WhatsApp, servicio, presupuesto, mensaje, fuente. Para cada una da: título exacto, tipo de pregunta de Google Forms (Respuesta corta, Párrafo, Opción múltiple, Desplegable o Casillas), si es obligatoria, opciones y validación. - Presupuesto en rangos que tengan sentido con mis precios, incluyendo "Aún no lo sé". - El mensaje es opcional y su ayuda pide 2 o 3 datos concretos (ej. zona, medidas, fecha).
Los 11 prompts del kit:
P0P1P2P3P4P5S1S2S3S4S5Un caso de principio a fin con un negocio ficticio: lo que entra y lo que sale.
A) FORMULARIO (RESULTADO DEL PASO 1)
| # | Título exacto | Tipo · validación | Opciones |
|---|---|---|---|
| 1 | Nombre | Respuesta corta · obligatoria | — |
| 2 | Correo electrónico | Respuesta corta · validación correo | — |
| 3 | Respuesta corta · expresión regular | "Escribe tu WhatsApp a 10 dígitos" | |
| 4 | ¿Qué te gustaría hacer? | Opción múltiple · obligatoria | Remodelación de cocina · Remodelación de baño · Departamento completo · Asesoría de 2 horas |
| 5 | Presupuesto aproximado (incluye obra) | Opción múltiple · obligatoria | Menos de $50,000 · $50,000–$150,000 · $150,000–$400,000 · Más de $400,000 · Aún no lo sé |
| 6 | Cuéntanos de tu espacio | Párrafo · opcional | Ayuda: "colonia, medidas aproximadas y para cuándo" |
| 7 | ¿Cómo nos conociste? | Desplegable · obligatoria | Instagram · Google · Recomendación · Facebook · Otro |
| + | Leí y acepto el aviso de privacidad | Casillas · obligatoria | Enlace al aviso en la descripción |
B) CONFIG (EXTRACTO, RESULTADO DEL PASO 4)
C) CORREO AUTOMÁTICO QUE RECIBIÓ LUIS (8 OCT, 7:56)
D) AVISO QUE RECIBIÓ VALERIA (AL MISMO TIEMPO)
E) PIPELINE AL 8 DE OCTUBRE (6 LEADS)
| Fecha | Nombre | Servicio | Fuente | Estado | Próx. seg. | Valor (MXN) | Respuesta | Vencido |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01/10 09:12 | Mariana Treviño | Cocina | Propuesta enviada | 09/10 | $210,000 | 53 min | NO | |
| 02/10 18:40 | Jorge Salinas | Departamento | Recomendación | Negociación | 08/10 | $480,000 | 14 h 35 min | SÍ |
| 03/10 11:05 | Ana Lucía Garza | Baño | Ganado | — | $95,000 | 35 min | ||
| 05/10 21:30 | Roberto Cantú | Asesoría | Perdido | — | $6,000 | 11 h 30 min | ||
| 07/10 08:50 | Daniela Ríos | Cocina | Contactado | 08/10 | $120,000 | 30 min | SÍ | |
| 08/10 07:55 | Luis Hernández | Baño | Nuevo | 09/10 | — | pendiente | NO |
F) TABLERO
| Indicador | Valor | Cómo se calcula |
|---|---|---|
| Leads totales · últimos 30 días | 6 · 6 | Filas con fecha |
| Pipeline abierto | $810,000 | Contactado $120,000 + Propuesta $210,000 + Negociación $480,000 (Nuevo aún sin valor) |
| Valor ganado | $95,000 | Ana Lucía Garza |
| Tasa de cierre | 50% | 1 ganado ÷ (1 ganado + 1 perdido) |
| Seguimientos vencidos hoy | 2 | Jorge y Daniela: estado abierto y fecha ≤ hoy |
| Tiempo promedio de primera respuesta | 5.6 h | (53 + 875 + 35 + 690 + 30 min) ÷ 5 = 336.6 min |
| Nuevos sin primer contacto | 1 | Luis |
G) RESUMEN QUE LLEGÓ A LAS 8:07 AM
Lectura de Valeria: la mitad de los leads se respondió en menos de una hora, pero los que llegan de noche esperan hasta el día siguiente (Jorge y Roberto). Con 6 leads la tasa de cierre no es estadística, es una pista: la revisa en el análisis mensual (S3) cuando tenga 20 o más.
Ejemplo ilustrativo. Tu resultado depende de tus propios datos.
Personas que ya usan el sistema.
Método, no ocurrencias.
Activadores y datos del formulario. Google, documentación de Apps Script, guías Installable triggers y Event objects (developers.google.com/apps-script): el activador "al enviar el formulario" de una hoja de cálculo y el objeto e.namedValues que usa el script.
Cuotas. Google, Quotas for Google Services (developers.google.com/apps-script/guides/services/quotas): límites diarios de destinatarios de correo y de tiempo de activadores por tipo de cuenta. Cambian con el tiempo; revísalos ahí antes de crecer.
Velocidad de respuesta. James B. Oldroyd, Kristina McElheran y David Elkington, The Short Life of Online Sales Leads, Harvard Business Review (2011): las empresas que contactaron al prospecto dentro de la primera hora tuvieron muchas más probabilidades de calificarlo que las que tardaron más. Por eso el sistema te avisa al instante y te recuerda cada mañana.
Enlaces de WhatsApp. WhatsApp, Centro de ayuda, Cómo usar la función de chat con un clic: el enlace wa.me lleva el número en formato internacional completo, sin +, espacios ni guiones. Por eso el script convierte cada número a 52 + 10 dígitos.
Datos personales. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025: obligación de informar mediante aviso de privacidad. Esta guía no es asesoría legal.
Estructura del prompt. Separa contexto, instrucciones y formato con etiquetas, pide marcar lo que falta en lugar de inventarlo y termina con una verificación, como recomiendan las guías de prompting de Anthropic, OpenAI y Google.
Pago único. Sin suscripción.
Entrega inmediataAl pagar ves el botón de descarga en pantalla y te llega por email. Es un ZIP con todos los archivos y puedes descargarlo de nuevo cuando quieras.
Sin reembolsosEs un producto digital que recibes completo en el momento. Por eso aquí ves antes de comprar el inicio del prompt, el ejemplo completo y la lista exacta de archivos.
Archivo dañado = reposiciónSi un archivo llega dañado o no abre, escribe a hola@metanoiais.com con tu número de orden y te lo mandamos de nuevo en menos de 48 horas hábiles.
Pago seguroCheckout de Payhip con tarjeta de crédito o débito y PayPal. Pago único, sin suscripción. Factura disponible.
No. Los prompts funcionan en la versión gratuita de los tres. Con una versión de pago las respuestas largas salen más completas, pero no es requisito.
Al terminar el pago ves el botón de descarga y te llega un email con el enlace. Es un ZIP con la guía PDF, los prompts y las plantillas.
Tarjeta de crédito o débito y PayPal, procesados por Payhip. El cobro es en dólares y tu banco lo convierte al tipo de cambio del día.
No. Es un producto digital de entrega inmediata; por eso mostramos el prompt, el ejemplo y lo que incluye antes de comprar. Si un archivo llega dañado o no abre, lo reponemos.
Sí. Escribe a hola@metanoiais.com con tu número de orden y tus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra.
Sí, en tu negocio y en los proyectos que hagas para tus clientes, todas las veces que quieras. Lo que no se permite es revender, regalar o publicar los prompts o las plantillas.
Sí. Cuando publicamos una versión nueva, te llega por email sin costo.
Incluye Sistema Lead a Cliente y los otros 8 sistemas: ventas, contenido, marca, negocio, automatización y productividad. Por separado suman $221 USD.
Cuando quieras conectarlo a tu CRM, a la API de WhatsApp Business, a pagos o a tu sitio, en Metanoia lo integramos y lo mantenemos por ti.